ISO 9001 Sistemes de Gestió de Qualitat

¿Que és la norma ISO 9001?

ISO 9001 és la norma sobre Gestió de la Qualitat amb major reconeixement a tot el món.

ISO 9001 és una norma de sistemes de gestió de la qualitat (SGC) reconeguda internacionalment. La norma ISO 9001 és un referent mundial en SGC, superant el milió de certificats a tot el món.

Qui pot aplicar ISO 9001?

La norma ISO 9001 és aplicable a qualsevol organització, independentment de la seva grandària i ubicació geogràfica. Una de les principals fortaleses de la norma ISO és el seu gran atractiu per a tot tipus d’organitzacions. En centrar-se en els processos i en la satisfacció del client en lloc d’en procediments, és igualment aplicable tant a proveïdors de serveis com a fabricants.

Els sectors internacionals segueixen centrant els seus esforços en la qualitat, amb SGC específics derivats de la norma ISO 9001, aplicables als sectors de l’automoció, aeroespacial, defensa i medicina.

Quins són els beneficis de la norma ISO 9001 de Gestió de la Qualitat?

  1. En Gilabert Miró ens ha permès convertir-nos en un competidor més consistent al mercat.
  2. Gràcies a la implantació de la norma ISO 9001 en la Gestió de la Qualitat ens ha ajudat a satisfer millor les necessitats de nostres.
  3. Ens ha permès implantar mètodes més eficaços de treball, afavorint l’estalvi de temps, diners i recursos.
  4. Hem millorat el nostre acompliment operatiu, reduint errors i augmentant els beneficis.
  5. La millora gestió de la qualitat motiva i augmenta el nivell de compromís del nostre equip humà a través de processos interns més eficients.
  6. Hem augmentat el nombre de clients valuosos a través d’un millor servei d’atenció al client.
  7. Gràcies a la norma ISO 9001 hem ampliat les oportunitats de negoci demostrant conformitat amb les normes.

Qui pot beneficiar-se de la norma?

La norma ISO 9001 és aplicable a organitzacions de qualsevol grandària, de tots els sectors i activitats. A més, és acceptada internacionalment com a garantia d’una gestió de qualitat, ja que implica la implementació de 8 principis fonamentals:

  1. Presa de decisions basada en l’anàlisi de dades.
  2. Gestió orientada al client.
  3. Relacions equilibrades entre l’empresa i els seus proveïdors.
  4. Persones capdavanteres.
  5. Persones compromeses i participatives.
  6. Model de gestió basat en processos.
  7. Planificació dels processos com un sistema interrelacionat.
  8. La millora contínua com a objectiu.

Abast actual de la implantació del Control de Qualitat:

  • Un certificat de qualitat ISO 9001 és la prova del nostre interès per implementar una estructura sistematitzada de tots els aspectes relacionats amb la gestió, així com la nostra orientació al client.
  • Disposar d’un certificat de qualitat ISO 9001 és la garantia de compliment tant de les demandes dels nostres clients com de la legislació vigent.
  • La certificació ISO ha servit per mesurar l’acompliment de la nostra gestió en termes de millora contínua.
  • Disposar d’un certificat ISO ha contribuït a millorar l’acompliment de la nostra activitat empresarial.

És per això que en Gilabert Miró hem apostat sempre per la millora contínua dels nostres serveis i productes, tant domèstics com a industrials.

Font. IRQA, BureauVeritas